Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor dumneavoastră sunt prioritățile noastre
Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modalitățile în care AuraFlow colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale pe care le furnizați în legătură cu serviciile noastre de yoga pentru seniori. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale.
Prin utilizarea serviciilor AuraFlow și furnizarea informațiilor personale, acceptați practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum sunt tratate informațiile dumneavoastră.
Informațiile pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre:
Informații de Contact:
- Numele complet
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Vârsta (opțional)
Informații despre Servicii:
- Programele de interes
- Mesaje și întrebări transmise prin formularul de contact
- Preferințele de program și orar
- Istoricul participării la sesiuni (după înregistrare)
Nu colectăm informații medicale sensibile sau date bancare prin intermediul site-ului web. Orice informații suplimentare necesare vor fi colectate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și doar în măsura în care sunt relevante pentru furnizarea serviciilor de yoga.
Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri legitime:
Comunicare
- Pentru a vă contacta în legătură cu programele solicitate
- Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
- Pentru a oferi informații despre serviciile noastre
Organizare Servicii
- Pentru planificarea și organizarea sesiunilor de yoga
- Pentru adaptarea programelor la nevoile dumneavoastră
- Pentru gestionarea înregistrărilor și rezervărilor
Îmbunătățire Servicii
- Pentru îmbunătățirea calității programelor noastre
- Pentru dezvoltarea de noi servicii adaptate seniorilor
- Pentru analiza feedback-ului și sugestiilor
Securitate
- Pentru protejarea siguranței participanților
- Pentru menținerea unui mediu sigur de practică
- Pentru respectarea obligațiilor legale
Partajarea Informațiilor
Angajament de Confidențialitate
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale sau de marketing.
Informațiile dumneavoastră personale pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:
- Cu instructorii certificați AuraFlow, doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor de yoga
- Cu partenerii de servicii care ne ajută să operăm (de exemplu, furnizori de servicii IT), cu condiția că aceștia respectă aceeași politică de confidențialitate
- Atunci când este cerut de lege sau de autoritățile competente
- Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței AuraFlow și a participanților noștri
Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte standardele noastre stricte de protecție a datelor și să utilizeze informațiile doar în scopurile pentru care le-am furnizat.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.
Stocare Securizată
Date stocate pe servere protejate cu criptare avansată
Acces Controlat
Numai personalul autorizat are acces la informațiile personale
Actualizări Regulate
Sistemele de securitate sunt actualizate constant
Drepturile Dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea informațiilor personale în anumite condiții
Dreptul de Opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării informațiilor în anumite circumstanțe
Cum să Exercitați Drepturile
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site sau prin metodele indicate în secțiunea de contact. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în cel mult 30 de zile.
Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:
- Furnizarea serviciilor de yoga solicitate
- Respectarea obligațiilor legale
- Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
Perioade de Păstrare:
- Informații de contact: Până la 3 ani după ultima interacțiune
- Istoricul sesiunilor: Până la 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor
- Comunicări: Până la 1 an pentru referințe
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări majore vor fi comunicate prin:
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Contact
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: